【商品No.23-04-007】Hoyaクリスタル ガラスプレート

返品・交換をご希望の時は商品到着から７日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

不具合の発生していると思われる商品は可能であれば画像をご撮影頂き、できる限り到着時の状態を保持して頂きますようお願い申し上げます。

・製品不良、商品違い、配送中の破損などの場合には送料、手数料は当店負担にて返品・交換お受けいたします。（返品予定品はできる限り到着時の状態を保持してください。著しく変化している場合は返品交換適応外となる場合があります）

・お客様のご都合による返品・交換は未使用未開封品に限ります。諸経費（ご返品時の送料、交換品の発送料など）はお客様負担となります。

・使用感や匂い等、個人の感覚に大きく左右される理由での返品・交換については調査の上ご対応いたします。当店よりご連絡する宛先にお問い合わせ日より一週間以内にご発送下さい。期限内にご発送のないものはご希望ではなくなったものと判断いたします。調査の上不良品の場合は返品・交換を承ります。不良品でなかった場合はそのままお返しいたします。諸経費はご負担をお願い致します。

 

【お受けしかねる返品・交換】

以下のような場合には、基本的に返品・交換をお受けいたしかねます。

・返品不可とついた商品（1点ものなど）

・お客様の責任で商品に破損、汚れが生じたとき。（落として破損した、飲み物がかかって汚れたなど）

・適切ではない梱包で返送されたため、当店に到着したときに商品の状態が著しく悪くなっていとき。

・お客様が商品をご使用されたとき。

・お問い合わせが商品到着後８日以上経っているとき。

 

【返品・交換に関するご注意】

・不具合が発生していると思われ返品交換が予想される商品は可能な限り破棄しないでください。当店にて確認できなくなった場合にはご対応に制限する場合があります。

・ご返送の際は商品に見合った大きさ・強度の梱包材及び緩衝材をご用意ください。梱包不備で原因で商品の状態に悪化が生じた場合、返品・交換に応じかねる場合があります。

・お客様ご都合による返品・交換を頻繁に繰り返される場合、また一般的な事故率を大幅に上回る確率で事故が起きそのために返品・交換のご連絡を頻繁にいただく場合、以後のご注文をお断りすることがあります。

日本国内にお届けいたします。

送料　1000円（5kgまで）

 

【商品の発送時期とお届けまでの日数】

毎月初旬に発送。

※何らかの原因によりお届けに想定外の日数がかかる場合は別途メールにてご連絡致します。

 

【商品発送のお知らせ】

商品出荷完了後メールにてご連絡いたします。